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Télécommande vide les piles en quelques heures

Bonjour,

La télécommande de ma bbox reçue mi décembre (je suis nouveau client) vide les piles en quelques heures. 2 changements depuis jeudi soir.
Pouvez-vous svp procéder à son changement ?

Anonyme
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Réponses

Arnaud
Arnaud

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Equipe

Bonjour Céline,

Désolé pour la gêne occasionnée.

Je vous fais parvenir ce jour une nouvelle télécommande à titre gratuit.

Vous la recevrez dans un délai de 3 à 5 jours.

Merci de votre patience et compéhension

Arnaud, Conseiller Bouygues Telecom
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