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Bonjour, j'aimerais savoir à quoi correspond le prélèvement de 160euros effectué sur mon compte en date du 06.01.2017? Merci
Réponses
Bonjour Estelle
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Avez vous resilié une de vos lignes ?
Avez vous acheté un mobile ?
Avez vous eu un hors forfait ?
Alors attendez la reponse d'un conseiller du forum ou appelez le service client au 614 pour en savoir plus
Bonjour Estelle les 160 euros correspondent à vos facilités de paiement qui sont parties en prélèvement.
Je reste à disposition
Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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