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Mon téléphone

Mot de passe oublié au redémarrage ?

En redémarrant mon portable on m'a demandé un mot de passe j'ai un S7 edge depuis Noël et j'utilise l'empreinte pour déverrouiller. Et la gros trou je ne m'en rappelle plus et après de nombreuses tentatives on me dit qu'il m'en reste plus que 9 j'ai encore essayé et la plus que 2 tentatives et un message disant que si je continue toutes mes donnés et applications seront supprimés.
Que faire s'il vous plaît?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Réponses

MARC
MARC

MARC

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Bonjour,

Récupération via le compte Google..

Bonne soirée

PATRICIA
PATRICIA

PATRICIA

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Bonjour,

je suis dans le même cas que la personne ci-dessus ! Vous dites redémarrage via le compte Google mais si on ne peut pas aller sur Google parce que verrouillage, comment fait-on ? J'utilisais aussi l'empreinte pour déverrouiller mais je ne me souviens plus du mot de passe associé que j'ai mis au début ! Pouvez-vous me dire comment faire ? Merci

MARC
MARC

MARC

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