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Remboursement de ma sim suite à une résiliation dans les 14 jours?

J'ai résilier ma ligne juste aprés l'activation dans la période des 14 jours et un conseiller bouygues ma dit que je serais rembourser de mes 2 cartes sim à 10€ ?
C'etait pour les 2 n° suivant : 0699658720 et 0699649526
ça fait plus d'un mois et toujours rien !!!

Anonyme
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Valérie
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Equipe

Bonjour David,

Je prends en charge votre dossier et suis désolée de cette situation.

Merci de contacter notre service au 0981662666 afin de vérifier ou en est la demande de remboursement des cartes sim.

Avec toutes nos excuses, bon week-end

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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