Toujours pas reçu mon téléphone au bout de dix jours, à qui dois-je m'adresser?
J'ai commandé un nouveau téléphone sur le site et depuis 10 jours le suivi de commande indique en cours de livraison. A qui dois-je m'adresser?
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Bonjour, afin de vérifier votre commande, je vous recontacte en privé pour la confirmation de votre numéro de ligne.
Bonne journée.
Guy, Conseiller Bouygues Telecom
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j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche... -
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Après avoir annulé ma commande de téléphone le lendemain de ma commande, bouygues m'a dit de simplement refuser le colis pour que le téléphone lui soit retourné. D'après... -
portabilité du numéro non faite au bout de 6 jours et relance télelphonique faite
portabilité du numéro non faite après 6 jours de mise en ligne de ma nouvelle carte sim. Appel téléphonique au service commande mais toujours rien!!Bonjour Jennifer, Je vous viens en aide en message privé. Mon message vous attend dans votre boite de réception (pensez à vérifier les indésirables). A tout de suite...
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