Commande passée ya presque 15jours aucune nouvelle ?
Bonjour je suis passé en boutique il y a bientôt 15 jours pour commander un huawei mate 9 mais depuis aucune nouvelle de ma commande un coup elle et en attente un coup elle arrive dans la semaine mais aucune nouvelle pour un délai annoncé de 10 jours
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Réponses
Bonjour Mercedes,
Vraiment navrée, je vous présente toutes nos excuses.
Je n'aurai pas de visibilité concernant la réservation que vous avez effectuer en boutique.
Je vous invite à vous rendre à la boutique directement afin de faire le point sur l'état d'avancement de réception de votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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