ce n'est malheureusement pas une réponse mais juste une constatation : je rencontre les mêmes problèmes

Bonjour,

J'ai le même pb. Depuis qq jours plus possible de consulter les mails de mon adresse secondaire pour cause de changement de mot de passe. Et pas d'endroit possible pour changer ce mot de passe.
Que faire?
Ce problème existe depuis plus de 3 ans à voir les anciens témoignages. Pourquoi n'est il toujours pas résolu?

Bonsoir,
Pour répondre à Nora : je n'arrive plus à me connecter sur mon adresse mail secondaire ET voulant changer son mot de passe j'ai vu que je ne pouvais pas le faire comme le décrit Laurent.
Pour répondre à Harold : je n'ai pas tellement envie de "tester" une procédure. C'est si important pour moi de récupérer ces mails que je préférerais être sûr que ça fonctionne.
Vous dites "Un incident est actuellement présent sur l'accès aux emails secondaires."Depuis combien de temps et pour combien de temps encore ? Vous comptez faire quelque chose pour que ça change ? C'est quoi le problème exactement ? Quel serait la cause possible de mon impossibilité d'accéder aux mails ? je suis sûr de mon mot de passe. C'est super inquiétant de ne pas savoir, de ne pas comprendre.
Merci de me donner des réponses

Bonjour Emilie,
Oui je suis disponible et face à mon ordinateur, jusqu'à 20h.

Merci Emilie,
Donc au final la proposition de Harold fonctionne : depuis le compte principal en passant par option, Gérer mes adresses mails secondaires, gérer : revalider la même adresse mail secondaire et revalider le même mot de passe et tout se réinitialise.

je n'arrive pas non plus a changer le mot de passe de mon compte secondaire!
j'ai bien la liest de mes comptes secondaire, je selectionne celui que je veux moditifier, et la un encadrant s'affiche avec les regles a respecter, l'adresse mail en dessous, en dessous encore c'est marqué "mot de passe" avec un encadrant, endessous encore c'est ecrié "modifié mot de passe".
lorsque dans l'encadrant je veux mettre mon nouveau mot de passe qui correspond aux regles et que je valide, la page se "rafraichi" pour me mettre la meme page (espace mot de passe vierge)!!!!!!
je fait comment???
j'ai besoin d'acceder a cette boite mail pour le travail!!!!