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Ma facture

Je n'arrive pas à facturer mes achat plays stors

Bonsoir, j'ai un souci je n'arrive pas à effectuer d'achat sur.le.okays stor via ma facturation, un message d'erreur s'affiche en me disant que je doit contacter mon.service.client, est que je pourrais avoir un coup de.main svp

Anonyme
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Réponses

Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonjour,

Je vous propose de faire le point ensemble.

Avez-vous déjà pu effectuer un achat sur le play store de votre mobile? Cela a t-il déjà fonctionné?

Avez-vous redémarré votre téléphone?

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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