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Bbox

Pourquoi mon débit est mauvais?

Bonsoir depuis quelques temps il nous est impossible de pouvoir regarder une vidéo twitch et Netflix sans coupure du à une mauvaise connexion. J'aimerais pour cela que vous fassiez quelques chose le plus vite possible.
Cordialement

Anonyme
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Réponses

Sébastien
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Equipe

Bonjour Sandie, désolé de ce dysfonctionnement.

Lorsque vous regarder une chaine Bbox (hors TNT) la qualité est bonne ?

Sébastien, Bouygues Telecom
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Anonyme
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La qualité est bonne oui mais elle prend énormément de bande passante donc obligé de coupé la box tv pour regarder une vidéo twitch ou Netflix...

Bonjour Sandie,

Le problème n'est pas de la responsabilité de Bouygues Telecom. Je vous invite à vous rendre sur le site de NetFlix et d'y contacter le support.

Remy, Conseiller Bouygues Telecom
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