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Mon téléphone

pas de telephone fixe depuis 1 mois ?

Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon téléphone
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
12 janvier 2017
Il y a environ 4 ans
Consultations
Vue 9 fois
question
q

pas de fixe depuis 1 mois le debut de mon abonnement le sav ne fait rien à part brancher débrancher j'ai meme acheté un nouveau telephone si rien n'est fait je résilie

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Réponses

Mickael
Mickael

Mickael

Niveau
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Equipe

Bonjour Joelle,

Je suis désolé de la situation.

Dans un premier temps, très simplement, pouvez-vous m'indiquer à quel niveau votre téléphone est branché sur la Bbox ?

L'état du voyant "tel" toujours sur votre Bbox ?

Votre téléphone est-il branché avec un câble direct à la Bbox, ou utilisez-vous un adaptateur ( prise gigogne ) ?

Merci par avance de votre retour,

Mickael, Conseiller Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Mickael
Date
réponse
r

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