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Mon téléphone

Bonjour, on m'a offert un archos 50e helium mais il ne detecte pas ma carte sim ? Que faire ??? merci de votre aide

le telephone est tout neuf. il ne reconnait pas ma carte sim

Anonyme
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Amelie
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Equipe

Bonjour Sandra,

Votre carte sim fonctionne dans un autre téléphone?
Si le mobile n'a pas été acheté via Bouygues Telecom, il est possible qu'il soit bloqué sur le réseau d'un autre opérateur.
Dans ce cas, il faudra vous rapprocher de l'opérateur en question pour le débloquer.

Bon week-end.

Amélie, Conseillère Bouygues Telecom
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