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Ma commande

J'ai commandé une nouvelle sim le 28/12/2016 que je n'ai toujours pas reçu.

Dans l'onglet "synthèse conso" de mon compte il y a une notification qui m'informe que la carte doit normalement être reçu et qui m'invite à activer ma nouvelle sim depuis maintenant trois jours.
Où est donc ma carte sim ?

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Réponses

Bonjour Ismail,

Désolée pour le souci rencontré.

Je vous envoie un message privé, il est possible qu'il se classe dans vos messages indésirables.

Bonne journée.

Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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