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Ma facture

facturation 1,99 hors forfait du au 664

Bonjour,

J'ai un hors forfait sur ma facture de 1,99 euros pour un appel au 664, merci de me dire comment me faire rembourser.

Cordialement.

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Bonjour,

j'ai le même problème avec une facturation illégale de 1,99€ de consultation du 664 alors que je n'ai composé ce numéro directement. Je comprends que cela résulte du renvoi depuis la personnalisation de ma messagerie du 660. Or, il n'est pas légal de facturer un service sans avertissement préalable. Je vous remercie donc de me rembourser cette facturation indue.
Patricia Garnier