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Bbox

frais de caution en attente de remboursement

depuis fin aout 2016, j'ai rendu ma box tv et internet chez Darty et Bouygues Telecom n' a toujours pas remboursé les frais de caution.
Comment récupérer ces frais de 59€ ?
Normalement je n'ai pas a demandé quoi que ce soit c'est écrit dans le contrat d abonnement, que Bouygues Telecom rembourse la caution!

Anonyme
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Claude
Claude

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Equipe

Bonjour Marianne,

Nous allons faire le point ensemble, des données confidentielles me sont nécessaire , je vous envoie un message privé

Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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