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Ma facture

Prélèvement de 49€ au lieu des 3,72€ Solde créditeur avant cette facture -46€26 n'a pas été prise en compte?

La facture du mois de décembre aurai du être de 3,72€, car Solde créditeur avant cette facture -46€26, n'a pas été prise en compte!!!
Merci faire un retour et me rembourser

Anonyme
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Réponses

Rémi
Rémi

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Equipe

Bonjour Haykaz votre paiement CB de 46.26 euros est venu solder la facture impayée du 27/11/16 du même montant. Ainsi votre facture du 27/12/16 à été prélevée normalement d'"un montant de 49.98 euros.
Bonne journée à vous

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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