Je vois que vous avez répondu : Votre demande de résiliation a été faite par courrier daté du 07/12 et traité le 12/12 par un conseiller de clientèle donc acte facturé 5€ . Seule une demande faite via votre espace client n'est pas facturée . Bonne journée
Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
Ceci n'est précisé nulle part. Est-ce bien légal ? je fais un copier/coller pour l'Union des consommateurs.