Bonjour,

Après changement d'adresse, j'ai reçu de votre par mon décodeur. Lors de ma souscription à mon ancienne adresse, on m'avait dit que je ne pourrais pas recevoir le signal télé donc j'avais reçu ma box sans décodeur TV.
J'ai donc reçu le décodeur aujourd'hui, et lorsque j'essaye de l'installer et de l'allumer, le message "ERREUR (F3004) Le décodeur n'est pas reconnu. Merci de nous contacter."

J'aimerai bien pouvoir profiter pleinement de mon offre et comprendre pourquoi cela ne fonctionne pas. Merci d'avance.