2,5j que je n' ai plus rien. Impossible de joindre un conseiller
Plus d internet de TV ni de téléphone depuis 2,5j et impossible d avoir un conseiller. La boîte vocale me raccroche au nez en m annonçant des perturbation sur la ligne. Code erreur b34. Que faire ?
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Réponses
Bonjour et navré pour ces désagréments au nom de Bouygues Telecom.
Je reste à votre disposition si vous n'avez pas retrouvé l'accès à vos services sachant que le dernier contact de la Box date d'hier 12 janv. 2017.
Dans l'attente de vos retours pour vous faire découvrir 2 bouquets TV offert 1 mois.
Eric, Conseiller Bouygues Telecom
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2.5euros de plus sur facture
Bonjour 2.5euros supplémentaires me sont facturés pour location de material alors que je n’ai rien demandé. Par ailleurs je suis client BBox depuis des années et n’est jamais...Bonjour Monique, Je ne constate pas d'évolution prévue sur votre ligne Ideo. Cordialement, Laurie, Conseillère Bouygues Telecom .................. Téléchargez... -
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je... -
Pourquoi la fréquence wifi 2,5Ghz n'est pas visible de tout mes terminaux mobiles, pc etc....?
Je ne peux pas me connecter sur la fréquence wifi 2,5Ghz. Celle-ci n'est plus visible sur mes smartphones, pc etc..... Merci pour vos réponses.Bonjour, Par défaut, les deux bandes de fréquence 2.4 et 5 ghz sont unifiés dans le firmware. Vous pouvez les séparer dans l'interface d'administration de la box pour...
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