Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Forum d'Assistance Bouygues Telecom

Une question ?

Astuce ! Pensez à préciser si votre recherche concerne les «Forfaits» ou la «box» ?

Mon offre

Sensation 30gigas et fin de spotify

Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Mon offre
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
11 janvier 2017
Il y a environ 4 ans
Consultations
Vue 41 fois
question
q

Bonjour,
Le fait que BT décidé de stopper spotify sur ce forfait est il une raison légitime pour rompre le contrat malgré la période d'engagement ?
Merci de me répondre.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
5 / 100
points

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
1
745 / 750
points

Bonjour
Malheureusement L'arrêt de Spotify n'est pas une raison légitime pour rompre le contrat avec engagement

La seule raison valable qui permet de rompre un contrat avec engagement est l'augmentation de tarifs du forfait sans que l'opérateur ne vous est tenu au courant

Bonne journée

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
MARIE CLAUDE

MARIE CLAUDE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Les bonus liés aux forfaits sensation peuvent évoluer, changer . Cependant ils sont valables et offerts 24 mois donc comme vous en bénéficiez depuis 23 mois reste 1 mois sur ce bonus .
Il ne s'agit pas d'un changement des CGV ni de votre contrat donc pas un motif de résiliation sans frais .
Bientôt d'autres bonus qui vous plairont sans doute :)
Merci de votre compréhension et de votre patience .

Bonne journée

Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Nom de l'auteur
MARIE CLAUDE
Date
réponse
r

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?

Effectuer une
nouvelle recherche
Rechercher sur
l'assistance