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Pourquoi les nouveaux clients bénéficient de meilleurs offres que les fidèles ?

Je sui déçue de bouygues télécom. Je suis cliente depuis 8 ans maintenant et je trouve que les offres sont aventageuses pour les nouveaux clients mais pas pour les fidèles ! On ne propose pas de forfaits a des prix intéressants ou d'offres de remboursements pour changer de mobiles car nous ne faisons pas de portabilite de numéro. De plus quand vous appelez le service dit client , on vous répond que c'est comme ça pour tous les opérateurs mobiles, on ne vous propose rien , même pas de remises commerciales , et ca se dit numéro 1 de la relation clientèle. Décevant !

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Bonjour Elisabeth,

Navrée de constater votre déception.

Regardons ensemble votre dossier.
Je poursuis cette conversation en privé, par mesure de confidentialité.
(pensez à vérifier vos spams)

A tout de suite.

Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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