Bon de retour des équipements ?
Bonjour,
Résilié depuis le 20/12, nous sommes le 11/01 et je n'ai toujours pas les bons de retour des équipements. C'est normal ou pas ?
J'ai bien reçu mail et sms confirmant ma résiliation et l'envoi d'un courrier mais aujourd'hui, j'ai rien et j'ai peur d'être facturé pour les équipements !
Sinon je peux donner les équipements en magasin au pire ?
Merci pour votre réponse éventuelle !
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Réponses
Bonjour Michael,
Je prends en charge votre demande.
Voici les numéros de BI vous permettant de restituer vos équipements en magasin.
- Modem: A18FBEDB
- Décodeur: A18FBEDC
Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
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Comment obtenir le bon de retour pour le matériel?
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