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Bbox Miami

Cela fait plus d'une semaine que nous n'avons pas de connexion internet ni télé. Pouvez-vous nous aider ?

Bonjour,
Nouveaux clients Bouygues depuis fin décembre. Compte activé début janvier. Nous avons fait les branchements. La connexion a fonctionné un soir et le lendemain plus rien.
Que faut-il faire ?
Eve

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Réponses

Adeline
Adeline

Adeline

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Equipe

Bonjour,

Tout d'abord permettez-moi de vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré.
Pour vous aider au plus vite, je vais avoir besoin de votre numéro de téléphone fixe ou du numéro de série de votre box, ainsi que de votre code postal.

Merci de votre retour
Bonne fin de journée.
Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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