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Bonjour,
Je viens de remarquer un abonnement supplémentaire Filmotv de 6,99 euros sur ma derniére facture dont je n'ai jamais souscrit.
Pouvez-vous faire le necessaire pour me retirer cette option et me rembourser le prix de cet abonnement sur ma prochaine facture.
Cordialement
Herve
Réponses
Bonjour Hervé FilmoTV a été souscrit depuis connexion internet et cet abonnement est déjà résilié. Dans la mesure où la souscription a été effectuée depuis votre connexion internet, il n'y aura pas de remboursement de notre côté.
Je reste à disposition.
Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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