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Bbox Miami

Trop de dysfonctionnements !?

Depuis que je suis sur la bbox miami c'est :

  • coupures et instabilité journalières du réseau wi-fi
  • mauvais fonctionnement de la bbox tv (coupures, affichage des programmes tv décalés)
  • Est il possible d'avoir un service stable car si cela perdure j'envisage fortement de changer de FAI.
    Cordialement

Anonyme
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Réponses

Bonjour Marc
Pour le WIFI voir le lien ci après
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/i...
Pour l'affichage des programmes TV décalés c'est un bug en cours de correction.
Pour les coupures si ton installation est clean (pas de rallonge téléphonique, Box éloignée des appareils émettant des ondes radios..) il n'y a qu'un conseillé Bouygues qui peut t'aider.

Philippe
Philippe

Philippe

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Equipe

Bonjour,

Pour le Wi-Fi cela passera par une personnalisation du canal Wi-Fi (en vous appuyant sur l'application gratuite B.Wi-Fi disponible sur Apple Store et Google play).

Concernant Miami, les coupures se manifestent par un code erreur ou un message d'erreur à l'écran ?
Au moment du décalage des programmes, la date et l'heure sur Miami restent conformes ?

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
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