je vroudrais pas de depassement pour internet par rapport a mon forfait?
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j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je... -
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forfait 9,99€ SMS MMS appels illimités et 200Mo d'internet compris. Facture Janvier 16€ dépassement internet ??? facture février avec 25€ et dépassement internet?? Explications ?Bonjour, Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les... -
Pourquoi ai-je été facturé d'un dépassement de forfait de 25€ alors qu'une recharge internet de 100Go avait été activée?
Bonjour, lors d'un incident sur ma Box, il m'a été proposé une "recharge internet garanti de 100Go", que j'ai activée. J'ai reçu un Sms de validation le 29 janvier à 1h28...Bonjour, A lire votre réponse, j’ai l’impression que vous n’avez pas lu mon message. Je vous remet la conclusion : « Je ne comprends pas pourquoi je devrais payer 10€...
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