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probleme de type NAT sur la ps4 pouvais vous m'aider ?

Bonjours, lorsque je veux jouer à mon jeu ( GTA 5) je ne peux pas accéder à la fonctionnalité en ligne, et lorsque je veux faire une partie(chat) avec mes amis cela me met "chat impossible pour des raisons de type NAT, j'ai regarder sur internet et ca dit que ca peux venir de ma bbox prouver vous m'aider merci

Anonyme
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Adeline
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Bonjour Paul,

C'est en effet dommage de pas pouvoir profiter pleinement de votre GTA5 !!

Il peut s'agir de ports spécifiques à ouvrir sur votre box, même si logiquement c'est automatique.
Regardez dans les caractéristiques du jeu si on parle de ports svp? Vous pouvez aussi contacter le support de Sony.

Arrivez-vous à accéder aux fonctionnalités en ligne d'autres jeux que GTA5?

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjours je ne comprend pas trop ses histoires de ports pouvais vous m'aider à y voir plus clair ?

Mickael
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Bonjour Paul,

Concernant l'ouverture de port, vous pouvez suite ce lien qui pourra certainement vous aider : http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1049142-ouvrir-ports-nouvelle-interface-bbox

En revanche, concernant les règles à appliquer, donc ports à ouvrir, le support Sony devrait pouvoir vous aiguiller :-)

Merci et bon weekend,

Mickael, Conseiller Bouygues Telecom
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