Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

remboursement déduit sur la prochaine facture

bonjour, j'ai indiqué une erreur de votre part sur ma facture box et je serais quand même prélever le 15... j'ai un remboursement prévu pour cette erreur le mois prochain mais en déduction ! hors je ne peux pas vous avancer cette somme ce mois ci !!!!
que me proposez vous ? vous pourriez aussi ne pas prélever ma facture sensation ?

VIRGINIE
VIRGINIE

VIRGINIE

Niveau
0
36 / 100
points

Réponses

MARIE CLAUDE
MARIE CLAUDE

MARIE CLAUDE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Virginie,
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée .
Votre facture est parti en banque et non rejetée . Même si cette facture nous revient en impayé, nous ne pourrons pas déduire les 69€ qui seront en moins sur votre facture du 02/02 .En revanche nous pouvons vous proposer (après rejet) un règlement en 2 fois pour vous aider .
Nous restons à votre disposition .
Bonne journée
Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................