Malgré plusieurs contacts avec le service commercial et les conseillers, en faisant valoir ma bonne foi (mais j'aurais du faire des copies d'écran...), ils persistent à dire que cette offre n'a jamais existé.
S'ils envoyaient une confirmation précise avec les conditions tarifaires de l'offre à chaque changement, il n'y aurait pas de problème, car il y aurait le temps de se rétracter.
Je vais donc devoir payer un mois au tarif fort (pour mes 3 lignes), avant de rebasculer sur le forfait 5Go que j'avais avant.
J'avais plutôt une bonne impression de leur service, mais là non !