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Ma commande

Est il possible d'annuler la commande d'une carte SIM faite par erreur, je n'ai pas recu de mail de confirmation?

Je viens de faire une commande de carte SIM que je souhaite annuler mai je n'ai pas de numéro de commande car je n'ai pas reçu de mail de confirmation.

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Bruno
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Equipe

Bonjour Anne,

Je vais vous renseigner avec plaisir.

Je suis navré mais il est impossible d'annuler une commande de carte SIM effectuée depuis l'Espace Client.

Vous recevrez donc cette nouvelle carte à votre adresse dans les prochains jours.

Bonne journée,
Bruno, Conseiller Bouygues Telecom
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