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Ma facture

Est-il possible de modifier la date de mes prélèvements ?

Bonjour,
Je souhaiterais modifier la date de prélèvement automatique pour le 10 de chaque mois si possible.

Merci d'avance

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Réponses

Bonjour Tony,

Je viens de prendre en compte votre demande,
la prochaine facture sera éditée le 19/01 et prélevée le 05/02 puis votre date de remise à zéro se fera le 26, la facture éditée le 27 et le prélèvement le 12.

La facture qui sera établie le 26/01 sera au prorata du 19 au 26/01.

A compter du 26/01 vous serez prélevé tous les 12 de chaque mois.

Vous avez apprécié notre échange, exprimez-vous librement dès réception de l'enquête

Bonne journée,
Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour je n'arrive pas à joindre un conseiller au 1064 pour faire une demande de modification pour changer la date de prélèvement de ma Bbox , je souhaiterais que le prélèvement automatique se fait le 9 de chaque mois.

Merci d'avance