Bonjour,

Je ne suis pas sûre de comprendre votre question.
Normalement la migration entre les offres avec (sensation) ou sans engagement (b&you) ne donne pas lieu à un nouveau numéro.
Donc avez vous fait une migration et dans ce cas pas de souci, vous conservez votre numéro ou avez vous souscrit une offre supplémentaire et dans ce cas il faudrait vous rapprocher rapidement du service client pour qu'il solutionne le souci ?

Vous pouvez vérifier ce point dans votre espace client, y a t-il une ou 2 lignes mobiles ?

Cordialement,