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Bonjour, cela fais 1 mois que j'ai souscrit a une offre j'ai enfin eu internet ce matin et la de nouveau plus rien ?
Réponses
Bonjour Déborah,
Désolé pour la gêne occasionnée.
Votre box semble connectée de nouveau, vous pouvez nous le confirmer ?
Merci
Arnaud, Conseiller Bouygues Telecom
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Oui, c'est le cable telephonique qui fonctionne mal, j'ai pris celui de mon ancien fournisseur temporairement.
Puis je echanger le miens en boutique ?
Cordialement
Bonjour Déborah,
Il ne sera pas possible de l'échanger en boutique. Vous pouvez en acheter un dans n'importe quelle grande surface, je vous fais bien entendu une remise de 5€ sur votre prochaine facture afin de couvrir l'achat.
Gwenael, Conseiller Bouygues Telecom
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