Bonjour,
j'ai passé une commande Miami box le 8 décembre. Après un message d'erreur j'ai repassé une commande.
Néanmoins 5 minutes après j'ai reçu 2 mails de confirmation de commande.

Je n'ai toutefois aucun numéro de commande et/ou de possibilité de suivi dans mes commandes en cours et ne peux donc pas annuler une des deux commandes.

Par ailleurs je n'ai aucun retour à ce jour ni de possibilité de savoir où en est ma box qui devait en principe arriver entre le 11 et le 14 janvier.

Que dois je faire ? je ne voudrais pas perdre l'avantage de la réduction annuelle (14,99€) du fait d'une erreur sur le site, ni payer 2 fois les 59e d'installation.

Cordialement.