arnaque Kaliceo comme pour beaucoup apparemment
je viens de voir que mon compte est débiter par Bouygues de 5 € depuis 8 mois.
Sur le forum. Bouygues se dit ne pas être responsable mais avant de prendre un abonnement pourquoi pas demandé une validation avec un lien internet via mail ou SMS.
Donc OUI Bouygues sont bien des voleurs et profite d'une failles du système.
Merci de faire faire le nécessaire pour me supprimer cet abonnement.
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Bonjour Christel,
Je suis désolée de cette surprise mais en effet, ce type de service n'est pas gérer directement par Bouygues Telecom.
Sachez que ces pratiques sont connues de l'ARCEP et propres à tous les opérateurs.
Vous trouverez dans ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/services-mobiles-pratiques/achat-internet-plus-mobile toutes les informations relatives à l'ajout, la suppression, la demande de remboursement et le blocage de ces abonnements.
Je reste à votre disposition si besoin. Bonne journée,
Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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Modifié le 22/08/2017 06:19:41
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Bonjour Christel,
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Modifié le 22/08/2017 06:19:41
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