Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Demande d'annulation de résiliation - portabilité vers nouvel opérateur échoué

Bonjour,
J'ai fais une demande de résiliation du numéro 06...........4 au mois de novembre! Et demander le numéro RIO de ce numéro pour effectuer la portabilité vers un autre opérateur! La portabilité a échoué! Le nouvel opérateur me demande une annulation de résiliation! Ainsi qu'un nouveau numéro RIO.
Pouvez-vous m'aider dans ma démarche? Je ne peux plus accéder à mon espace client Bouygues.
Cordialement,

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour,

Je suis désolée de cette anomalie. Afin d'accéder au dossier de la ligne concernée, j'ai besoin de vous contacter en privé, car il semblerait que le n° inscrit sur votre fiche client, ne corresponde pas à la ligne en question.

Attention, pensez à vérifier vos courriers indésirables ou spams, il se peut qu'il s'y glisse ...

A tout de suite,
Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................