Prélévement 4,66€ au lieu de 3,99€
Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement Forfait B&YOU 20Go à 3.99€
J'ai consulté les autres questions des internautes et il semble que sur la première facture (décembre) le prorata soit prélevé, soit ! Cela expliquerai un prélèvement de 4.66 au lieu de 3.99.
Hors surprise sur la seconde facture le prélèvement (janvier) est encore de 4,66€
Merci de la réponse apportée.
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Réponses
Bonjour Michael,
Nous allons faire le point ensemble, pour des raisons de confidentialité, je vous envoie un message privé.
Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour, J'ai souscris à une offre mobile à 3,99€ par mois en janvier 2021. Je viens de recevoir ma facture dont le montant est de 7,99€. Je ne trouve de numéro ou de mail... -
J'ai pris l'offre B&YOU à 3.99€ pourtant je suis prélevé 4.66€ ainsi que ma mère, pourquoi ?
J'ai pris l'offre B&YOU à 3.99€ pourtant je suis prélevé 4.66€ ainsi que ma mère comment faire pour que le bon montant me soit prélevé ? Je suis parti de SFR car je n'en était...- Anonyme
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Bonjour Mallaurie, Je vous envoie dès à présent un message privé. Vous trouverez ce message dans votre boite de réception de mails habituelle ou dans vos spams. A tout de... -
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Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche...
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