Ce contenu est ancien et les réponses apportées peuvent être obsolètes.
j'ai du renvoyé ma bbox car j'ai souscrit a la bbox miami.
Lors de la signature du premier contrat bbox j'avais laissé 50€ de CAUTION que je n'ai pas récupéré alors que l'un de vos conseiller m'a bien informé du fait qu'ils seraient décompté du forfait ce qui n'est jamais arrivé.
Réponses
Bonjour Jonathan,
Le 05/11, le nécessaire a été effectué.
Ce montant a été déduit de votre facture du 09/11.
Rassurez vous !
Bonne journée.
Lisa, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................