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Mon offre

20 Go pour 3,99€ pendant 1 an, et après ?

Bonjour à tous,
Voilà près d'1 an que j'ai souscris à l'offre 20 Go pour 3,99€ pendant 1 an, et j'arrive bientôt à échéance avant de passer à 24.99€.

Un ami à moi qui est chez un autre opérateur (commençant par un S) avait pris une offre similaire l'année dernière avec les conditions identique. Récemment, il a eu l'heureuse surprise de recevoir un sms de son service client pour lui annoncer le prolongement d'1 an de cette offre, sans qu'il ne demande quoi que ce soit.

J'aimerai savoir si Bouygues a déjà proposé des prolongements de ce type.

Au vu des facilités de portabilité je me verrai contraint de changer d'opérateur afin de partir vers une offre similaire, car mes difficultés financières ne me permette malheureusement pas à l'heure actuel de payer un tarif supérieur à 10€ avec la même quantité de data; je n'ai pas de box à la maison et je ne me sers du data et de mon téléphone en partagent la connexion sur mon pc.

Cordialement.

Anonyme
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Lisa
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Equipe

Bonjour Emmanuel,

Je peux comprendre votre déception.

Certains clients ont été ciblé à ce sujet. Si vous n'avez pas reçu ce SMS, nous ne pouvons rien faire, j' en suis désolée.
https://www.bouyguestelecom.fr/forfaits-mobiles/forfaits-...

Lisa, Conseillère Bouygues Telecom
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