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Ma facture

bonjour, j'ai besoin de la facture d'achat de mon mobile effectué en décembre 2015; pouvez vous l'adresser par mail?

Cette facture n'était pas jointe à mon colis et impossible de la trouver sur le site; j'en ai besoin pour mon assurance. Merci.

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Réponses

Bonjour Karine,

Je vais vous aider.

Indiquez moi en MP vos :
-nom
-prénom
-n° de mobile
-marque, modèle et le n° imei du mobile
-date à laquelle vous l'avez eu
-adresse mail.

Regardez bien vos courriers indésirables.

Lisa, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour

Jai exactement la meme demande. Je cherche la facture de mon mobile datant de decembre 2015, date d'ouverture de ma ligne, car il est en panne et j'ai besoin de faire jouer la garantie aupres de samsung.

J'ai payé ce mobile à raison de 8€ par mois pendant 24 mois. Si la premiere facture ne constitue pas une preuve d'achat suffisante, y a t-il une autre moyen de prouver que j'ai bien eu ce mobile en decembre 2015?

Pouvez vous m'aider ? C'est assez urgent puisque l'echeance de garantie est dans quelques jours.

Merci
SD