plus de télé depuis 3 jours sur Paris 20?
bonjour je ne reçois plus la télé depuis 7/01/2017 mais depuis le 25/12/2016 quelques chaines manquaient j'ai appelé le service technique ils prennent ma demande en compte mais pas de nouvelle Que faire ?
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Anonyme
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Redémarrez entièrement la box grâce aux petits boutons boutons derrière les boîtiers accessible simplement avec un objet tel qu'un cure-dents.
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j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je... -
contacter service consommateurs ?
On me menace de me faire payer des équipements expédiés à une mauvaise adresse. L'erreur vient de chez bouygues mais c'est moi qui doit payer !!! Les faits : Début janvier...Bonjour Eric, Je vous présente mes excuses au nom de Bouygues Telecom pour cette mauvaise expérience. Pour répondre à votre demande, les modalités de contact du service... -
Pourquoi augmenter de 3 euros mon forfait 20Go alors que je n'en ai pas besoin, voyez ma consommation ?
Je viens encore de recevoir un mail me précisant que mon forfait va augmenter de 3€ pour 20Go en plus. J'ai un contrat avec vous pour 20Go à 4.99€ et cela me suffit amplement...La même réponse pour tout le monde et en même temps une nouvelle offre de forfait à 4€99 pour 5Go, vous êtes trop fort pour prendre les gens pour des cons. Ce n'est pas mon...
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