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Bonjour,
Je n'arrive pas à consulter ma facture internet, je n'ai accès qu'à celle du téléphone. J'ai lu qu'il fallait que je me connecte avec mes identifiants BBox. Est-ce vrai et où les trouver ?
En vous remerciant par avance
Cordialement
Audrey Mermillon
Réponses
Bonjour Audrey,
Je vais vous renseigner avec plaisir.
Afin de consulter votre facture Bbox, vous devez effectivement vous connecter avec votre identifiant qui est l'adresse mail bbox.fr qui vous a été attribuée lors de votre souscription.
Celle-ci est également disponible sur votre contrat.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Bruno, Conseiller Bouygues Telecom
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