J'ai un forfait bloqué comment activer ma nouvelle carte sim?
J'ai acheté un nouveau portable, qui nécessitait une carte sim compatible (nano sim). J'ai donc commandé une nouvelle carte sim, que j'ai bien reçu. J'ai un forfait bloqué. Je n'arrive pas à activer ma carte sim. Comment faire svp ?
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Réponses
Bonjour Laura,
Je vous invite à contacter le 2020 depuis votre mobile ou le 1022 depuis un poste fixe ou autre opérateur.
Je vous souhaite une excellente semaine.
Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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Impossible d'activer ma carte sim via "gérer ma carte sim". Comment l'activer sans cette fonction ?
J'ai reçu une nouvelle carte sim suite au vol de mon téléphone. Or, je ne trouve pas comment l'activer. Lorsque je vais sur gérer ma carte sim, je peux avoir le code puk (qui...Bonjour, Je suis navrée pour la gêne occasionnée et vais vous aider, je vous envoie un message privé de suite. Charlène , Conseillère Bouygues Telecom... -
Pas de reseau en Italie pour ma nouvelle carte SIM?
Bonjour, je suis actuellement en Italie et ma nouvelle carte SIM, qui a été activée sans problème en France et m'a été envoyé par courrier, ne détecte aucun réseau; elle a juste...Vous pouvez me joindre maintenant au numéro italien +39 081 1821 6251 (fixe), +39 345 58 56 447 (mon portable italien). Pour un portable français mais entre 13h00 et 15h00 au... -
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
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