Internet Mobile et hotspots 3G/4G
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J'ai voulu changer mon hotsopt car il ne fonctionner plus on m'impose un nouvelle abonement depuis je me retrouve avec 2 abonements hotspot 20G impossible de résilier mon 1er abonement aout 2014 c'est une honte vous êtes des menteurs voleurs je porte plainte contre non respect de vos engagement et dans 1 an je resilirai tous mes abonements chez vous et à vie je m'engage à vous faire une publicité d'enfer ceci n'est pas une menace mais une promesse
Réponses
Bonjour Arnaud,
Je prends en charge votre demande je suis désolée de ce malentendu, je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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