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Ma commande

Comment recevoir les papiers de renvoi de matériel?

Bonjour,
J'ai fais une demande de résiliation de mon offre pour le 20 décembre donc depuis fin novembre / début décembre. (Dû à un départ à l'étranger)
Et je n'ai toujours pas reçu les papiers pour renvoyer mon matériel, et ce malgré les multiples mails que j'ai envoyé.

Comment puis-je recevoir les papiers? Qui contacter? Le service clientèle sur le site ne fonctionne pas.

Merci,
Pascal N.

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Réponses

Sabine
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Equipe

Bonjour Pascal,

Toutes mes excuses pour cette mauvaise expérience.
Je vous viens en aide en message privé.

Mon message vous attend dans votre de réception et peut se cacher parmi les éléments indésirables.

A tout de suite!

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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