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Désimlockage

Carte SIM dans nouveau téléphone ?

J'ai acheté un Iphone 6 mais quand je mets la carte SIM de mon Iphone 5S dans le nouveau téléphone, cela ne fonctionne pas. Cela me dit que la carte est verrouillée, qu'il faut que j'active la carte SIM. Que dois-je faire ? Merci.

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Magali
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Bonjour Christelle,

Rassurez-vous, nous allons voir cela ensemble.
Pour des raisons de confidentialité sur vos coordonnées, je poursuis en message privé.

A tout de suite
Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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