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Ma facture

bonjour pourqquoi je dois paye 13;84 au lieux de 10;99

bonjour pourquoi je dois paye 13;84 au lieux de 10;99 je comprend pas j'ai pris un forfait de 10;99 comment je vais paye 13;84 . une explicitations svp et vous mes dite ces comme biens le forfait que j'ai pris merci

Anonyme
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Réponses

MARC
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Bonjour Zouhir ,

Si c'est votre première facture , elle couvre un peu plus qu'un mois :
Environ une semaine entre l'activation du forfait et la RAZ de celui ci (
et le premier mois payé d'avance
Le mois prochain , sans hors forfait , votre facture sera bien de 10.99 €

Bonne soirée

Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonjour,

Votre carte sim est active depuis le 29 décembre.
Votre offre B&You 20 Mo est facturée au prorata du 29 décembre au 5 janvier soit 2,84 euros + pour le mois d'avance pour la somme de 10,99 euros soit un montant total de 13,83 euros.

Je vous ai envoyé par e-mail la facture sur votre boîte de réception gmail pour que vous puissiez la consulter.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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