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j'ais loué 1 film et j'ais eu droit a un message d'erreur V306-9,comment me faire rembourser?

j'ais voulu louer une film ce we, et je n'ais pas pu le visionner, message d'erreur V306-9, comment puis je me faire rembourser svp? (ps, mon numero de serie 111007925034051)

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Réponses

Bonjour Caroline,

Nous allons regarder ça ensemble, merci de me préciser à quelle date vous avez pris cette vidéo.

Bonne journée,
Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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C'etait dimanche 8 janvier

Bonjour Caroline,

Je viens de vous rembourser la VOD du 08/01.

Bonne journée,
Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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