Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Oublie d'adresse mail pour recommander carte sim?

Bonjour. J'ai chez vous 2 numéros dont un qui ne me servait plus depuis un long moment. L'adresse mail correspondant a cette ligne etant été créée uniquement pour ce numéro, je l'ai completement oubliée. Le problème est le suivant : j'ai perdu la carte sim et aimerai en commander une nouvelle, cependant sans l'adresse mail correspondant a ce numéro je ne sais comment y parvenir.
Merci de bien vouloir m'aider dans ma démarche.
Cordialement, Romain

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
12 / 100
points

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

0 votant

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
12 / 100
points

Je ne peux pas recréer de compte puisque on me demande un code a 6 chiffres qui m'est envoyé a l'adresse mail que je ne connais pas... On me propose également de me l'envoyer via sms mais n'ayant plus la carte sim non plus... une autre solution?

Re,

Je viens de tester la procédure : numéro et nom
Effectivement l'adresse mail qui est mentionnée ( avec les ***) ne vous dit vraiment rien ?
Dans ce cas là , en boutique ..

Bonne soirée

Alyson
Alyson

Alyson

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Romain,

Nous allons voir tout cela ensemble, je me permets de vous envoyer un message privé afin de garantir la confidentialité de vos données personnelles.

Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................