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Ma facture

Options offertes facturées lors du premier mois ?

Je suis surprise de recevoir ce jour la facture des deux mobiles de la maison où les options GRATUITES du premier mois sont facturées... Le téléphone est en ma possession depuis le 19 décembre, les résiliations faites en temps et en heure une explication ?
Il est hors de question que je paie pour cela, après la box les téléphones ? Souhaitez-vous réellement conserver vos clients ?

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Bonjour Coline,

Je vous envoie un Message Privé afin qu'on puisse vérifier tout ceci ensemble.
Attention, ce dernier pourrait se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.

A de suite,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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