commande nouvelle carte sim nano sur la mauvaise ligne ?
Bonjour, j'ai 2 lignes chez vous et je me suis trompée de ligne en commandant une carte sim nano, je voudrais annuler la commande pour une des lignes comment puis je faire?
Merci
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Réponses
Bonjour Nathalie,
Nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'annuler une commande de remplacement de SIM. A réception de la SIM, je vous invite à prendre contacte avec notre Service Clients afin de voir s'il est possible techniquement de l'activer sur l'autre ligne.
Bonne journée,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Suite à un vol, ma ligne a-t-elle bien été bloquée et ma nouvelle carte sim commandée ?
Bonjour, suite à un vol, j'ai demandé que ma ligne soit bloquée et j'ai commandé une nouvelle carte sim. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation du blocage de ma ligne et, en... -
Annulation commande carte SIM suite à erreur d'appréciation
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J'ai commandé ma nouvelle carte sim la semaine dernière je n'ai toujours rien reçu, mon travail en dépend
Merci de me dire ou est ma commande de carte sim, cela va faire une semaine et mon travail en dépend.Bonjour , avec votre numéro de commande , contactez le suivi de commande au 09 81 66 26 66 .
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